Pesquisa de Satisfação de Clientes.  O que é!

A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial.

O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e fazendo sobre os processos, produtos e serviços da organização – empresa ou área.

A PNRCONVERT dispõe de uma ferramenta e de serviços para atender projetos dePesquisa de Satisfação de Clientes para organizações – empresas e áreas – de qualquer porte, setor e localidade.

Algumas informações sobre Pesquisa de Satisfação (por  F. John Reh)